Información que recopilamos
Cali Valley Party Rentals recopila información que decides proporcionar cuando pides una cotización, nos contactas, seleccionas artículos de renta o firmas un acuerdo de renta.
- Datos de contacto como nombre, correo electrónico, número de teléfono, método de contacto preferido y contenido del mensaje.
- Detalles del evento y la renta, como fecha, hora, tipo de evento, dirección de entrega, artículos solicitados, cantidades y notas.
- Datos de búsqueda de dirección, como texto de dirección escrito, IDs de Google Place, dirección seleccionada, ciudad, estado y código postal.
- Datos de acuerdos de renta, como nombre del destinatario, correo electrónico, nombre legal escrito, imagen de firma, PDF firmado, estado del acuerdo e historial de auditoría.
- Información técnica y de uso, como dominio del sitio, idioma, información del navegador o dispositivo, dirección IP para eventos de auditoría de acuerdos, identificadores de analítica, identificadores publicitarios y datos de uso de páginas.
- Almacenamiento temporal del navegador para borradores del formulario de contacto y carrito de renta guardados en sessionStorage, para restaurar una solicitud en progreso durante la misma sesión del navegador.
Cómo usamos la información
- Responder consultas, preparar cotizaciones, confirmar disponibilidad, coordinar entregas y administrar reservas de eventos.
- Crear prospectos, envíos de formulario, registros de acuerdos de renta, PDFs firmados y registros operativos de auditoría.
- Enviar correos de confirmación, seguimiento, acuerdos de renta y notificaciones internas.
- Mejorar el sitio web, medir rendimiento, entender la efectividad de anuncios, prevenir abuso y mantener seguridad.
- Cumplir obligaciones de registros, impuestos, contabilidad, resolución de disputas y requisitos legales.
Proveedores de servicio y terceros
Usamos proveedores de servicio para operar el sitio web y responder solicitudes. Estos proveedores pueden procesar información para los fines descritos en esta política.
- Supabase almacena envíos de formularios, prospectos, registros de acuerdos de renta, archivos firmados, contenido público de galería y datos operativos relacionados.
- Resend envía correos a clientes, notificaciones al equipo, confirmaciones y copias de acuerdos de renta.
- Google Places ayuda a completar direcciones de entrega cuando usas la función de búsqueda de dirección.
- Google Tag Manager y Google Ads pueden medir uso del sitio, rendimiento de anuncios, conversiones e identificadores relacionados.
- Vercel Analytics y Vercel Speed Insights ayudan a medir tráfico, rendimiento y confiabilidad del sitio.
- Enlaces externos como Facebook, Instagram, Google Review, teléfono, SMS y correo pueden enviarte a servicios con sus propias prácticas de privacidad.
Pagos y venta de información personal
No vendemos información del formulario de contacto ni información de tarjetas de pago. El formulario de contacto del sitio web no recopila números de tarjeta de pago. Los pagos, facturas o enlaces de pago pueden manejarse fuera del sitio web o mediante proveedores externos, y esos proveedores pueden tener sus propios términos y prácticas de privacidad.
Cookies, analítica, anuncios y almacenamiento del navegador
El sitio carga Google Tag Manager, Google Ads, Vercel Analytics y Vercel Speed Insights después de que la página carga o después de una interacción del visitante. Estas herramientas pueden usar cookies, identificadores y tecnologías similares para medir uso, rendimiento y efectividad publicitaria.
El formulario de contacto y el carrito de renta usan sessionStorage para guardar borradores durante una sesión del navegador. Este almacenamiento permanece en tu navegador y se borra cuando se envía el formulario o cuando tu navegador elimina los datos de la sesión.
Retención
Conservamos información personal durante el tiempo necesario para responder consultas, administrar rentas y acuerdos, mantener registros comerciales, resolver disputas, apoyar la seguridad y cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y operativas. Podemos conservar algunos registros por más tiempo cuando sea requerido o apropiado para esos fines.
Tus opciones
Puedes contactarnos en contact@calivalleypartyrentals.com para solicitar acceso, corrección, eliminación o revisión de información asociada con tu consulta o acuerdo de renta. Es posible que necesitemos verificar tu solicitud y que conservemos información cuando sea necesario para registros, obligaciones legales, seguridad o transacciones completadas.
Puedes controlar cookies y tecnologías similares desde la configuración de tu navegador. Bloquear cookies o almacenamiento puede afectar algunas funciones del sitio web.
Información de privacidad para California
Atendemos clientes de California y ofrecemos esta política para explicar las prácticas de privacidad de nuestro sitio web. Algunas leyes de privacidad de California solo aplican a negocios que cumplen ciertos umbrales de ingresos, volumen de datos o uso de datos. No afirmamos que esas leyes basadas en umbrales apliquen a menos que el negocio lo confirme.
Privacidad de menores
Nuestro sitio web está dirigido a adultos que planean eventos y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años a través del sitio web.
Seguridad
Usamos medidas administrativas, técnicas y operativas razonables para la información manejada a través del sitio. Ningún sitio web, sistema de correo, servicio de almacenamiento o transmisión por internet puede garantizar seguridad completa.
Actualizaciones y contacto
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestro sitio, proveedores o prácticas. La versión actualizada se publicará en esta página con una nueva fecha de última actualización. Para preguntas de privacidad, contáctanos en contact@calivalleypartyrentals.com.
